Caso a troca seja com emissão de NFC-e (cupom fiscal), visite o post Cancelamento do Cupom NFC-e.
Para cancelar a troca sem efeito fiscal, clique no botão Parâmetros>Relatório Trocas/Exclusão.
Caso seu plano seja o mais gestão ou superior pode acessar também pelo D – Resumos>H – Trocas.
Informe a data que a troca foi realizada e clique em Confirmar.
Será exibido as trocas do dia, localize a que deseja cancelar e anota o número do documento de saída.
Clique no Sair e abaixo do botão Confirmar, digite o número anotado no campo Docto Saída e pressione Enter.
Após pressionar Enter o Docto de Entrada será preenchido automaticamente, após isso clique no Cancelar Troca.
Clique no Sim para confirmar o cancelamento.
Após o cancelamento efetuado com sucesso, a seguinte mensagem será exibida.
